害虫駆除依頼で起こりえるトラブルについて

2025/05/08

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こんにちは！横浜市を中心に神奈川県・東京都内を幅広く害虫駆除・害獣駆除を行っております害虫のプロ成和産業です。

害虫や害獣の発生があった場合、自力での対応が難しいとなった場合には害虫駆除業者へ相談されることが一般的です。ですが、その際どんな業者に依頼をするかによっては、予期せぬ悪質なトラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。そこで今回は、害虫駆除業者への依頼で実際に起きてしまう可能性のあるトラブル事案について解説していきます。

■害虫駆除業者によるトラブル事案について

*掲載費用と全く異なる金額の請求

害虫駆除業者によるトラブル事案の例としては、ホームページやSNS、チラシ上に掲載されている費用とは全く異なる金額の駆除費用を請求されてしまうケースがあります。駆除1匹についての価格であるため作業費用は別途かかる等、言葉巧みに価格が変動することに理由をつけ、高額な契約を進められてしまいます。すでに現地に来ている段階で契約が始まっているとされる場合もあり、キャンセル料を請求されてしまうケースも。

*不安を煽り契約を迫る

発生している害虫・害獣トラブルについて、見積後に考えようと思っている消費者に対し、急いで駆除しないと更なる問題につながってしまう等といったように、極端に不安を煽るようなトークをされることでその場で契約をしてしまうケースがあります。冷静に判断するというタイミングを欠くことで高額契約をさせられてしまうのです。

*施工前と施工後の明確な報告がない

害虫駆除の依頼をし実際に駆除をしてもらったはいいものの、作業をする前とした後で具体的にどう変化したのかといった明確な報告がないケースもあります。床下や、目の届きにくい箇所で起きている害虫被害については依頼者側が確認をすることが簡単ではありません。その点を突き、本来やってもいない作業についても費用請求をされてしまっているケースがあります。

■トラブルに巻き込まれないようにするために

*見積もり後の契約を検討することを徹底する

こうしたようなトラブルに巻き込まれないようにするためにも、必ず現地で見積を提示してもらった上で、契約をするかどうかの検討をするという旨を事前に伝えておきましょう。こうしたやり取りを行っておくことで、現地に到着した段階で費用が発生するような業者の来訪は断ることが出来るでしょう。一旦冷静になれば、考え方も変わりますし冷静に対処方法を検討・比較することも可能になります。

*もしトラブルに巻き込まれてしまった場合にはクーリングオフや相談窓口の活用を

また、万が一そのトラブルに巻き込まれてしまった場合には各所相談窓口を活用しましょう。契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリングオフを適用させることが出来る可能性があります。個人で判断していくのが難しい場合もありますので、そういった場合には消費者センターなどへ相談を行いましょう。第三者の立ち位置から的確に問題解決のために動いてくれるでしょう。

■まとめ

今回は害虫駆除業者への依頼で巻き込まれるトラブル例について解説してきました。お客さんが欲しい業者側の施策として格安な費用掲示をしていたり、半ば無理やり契約を進められ、当初の予定よりも高額な費用を支払わなくてはならなくなってしまうケースが横行しています。そういったトラブルに巻き込まれないためにも、事前にこういったトラブル事案を知っておくことで回避できるように心の準備をしておきましょう。また、万が一不当な契約を余儀なくされてしまった場合には各種相談窓口を活用しましょう。

心から安心して依頼が出来る害虫駆除業者探しが出来るように判断していきましょう。

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