ご依頼の流れ | 「快適・理想なくらし」を実現するための害虫駆除サービスを横浜からご提供

害獣や害虫からの被害でお困りの方や、予防対策を検討している方からまずはご連絡を頂く事でご依頼がスタートとなります。お電話については営業時間である9時～18時であれば対応可能でして、作業中などですぐに電話対応が出来ない場合に置きましては、必ず折り返しの対応をさせていただきます。当ホームページからのメールお問合せにつきましては24時間いつでも送信いただく事が可能です。翌営業日に確認をさせていただき、担当者より早急に連絡を行わせていただきます。
また、特別に緊急を要する場合に置きましては、営業時間外であっても一度お電話をくださいませ。可能な限り対応させていただくと共に、今出来る対処についてご説明させていただきます。

お客様より害獣・害虫駆除や予防対策におけるご相談を受けた後、弊社担当者より随時お電話にて詳細をヒアリングさせていただきます。具体的にどのような種類の害獣・害虫でお悩みなのか、期間はいつ頃からなのかなど、ある程度現状をお伝えいただいた後、現地調査へ伺う日程の確認へと進ませていただきます。もちろん、一旦どのような駆除方法になるのかを聞いてみたいといった段階でのご相談でも構いません！お抱えの問題について、ぜひご共有ください。最善の方法を模索していきます。

お客様より害獣・害虫駆除や予防対策におけるご相談を受けた後、弊社担当者より随時お電話にて詳細をヒアリングさせていただきます。具体的にどのような種類の害獣・害虫でお悩みなのか、期間はいつ頃からなのかなど、ある程度現状をお伝えいただいた後、現地調査へ伺う日程の確認へと進ませていただきます。もちろん、一旦どのような駆除方法になるのかを聞いてみたいといった段階でのご相談でも構いません！お抱えの問題について、ぜひご共有ください。最善の方法を模索していきます。

現地調査を行い、ご不安を抱えている害獣・害虫の詳細を確認した後、それらの対処に必要になる工程についてをまとめて見積書とし提示させていただきます。この駆除を行うにあたり建物の躯体工事まで行う必要がある場合においては、躯体にかかる費用のみ正確な金額を提示するためにも後日のお見積り提示となる可能性があります。費用面でも安心していただけるように、原則この段階で提示した金額以上に追加費用を請求することはございません。可能性として別途で費用が必要になるケースが考えられる場合にはこの段階で明確にご説明を行います。駆除する害獣・害虫の生体によっては帰省本能が働いたり、一度の駆除で完全に対処できるとは限りません。生物を相手にする業種だからこそ、想定できるケースを包み隠さずお伝えしていきます。もちろん、見積を見ていただいた上で冷静にご検討頂けるように、当日に必ずご返答くださいといった強要をすることはございません。他社様との相見積もりについても大歓迎です！費用面でも行う施工内容についても信頼いただく事ができて初めてご契約へと進んでいただきます。

見積内容や害獣・害虫駆除の内容にご納得いただけた場合にのみ、ご契約へと進んでいきます。契約の段階で合わせて施工の日程を決定していきます。施工する工事内容によっては、ご契約当日にそのまま駆除・予防施策を行っていくことが出来るケースもありますので、特別にお急ぎの事案についてもお気軽にご相談ください。駆除内容によっては立ち合いをお願いするケースもありますが、お客様のご都合を最優先に日程調整を行っていきますのでご安心ください。ご依頼費用につきましては、施工完了後その状況をご説明させていただいた上でお支払いをお願いしております。前払いは原則行っておりませんので、この点につきましてもご安心ください。

駆除日・予防施工日当日、現地にお邪魔させていただき、施工を行っていきます。駆除する該当種別によってかかる期間や内容が異なりますので、それぞれの詳細については各害獣・害虫ページよりご確認を頂くか、お気軽にお問合せください。

全てのご依頼内容が完了した段階でお客様にご確認をお願いしております。すぐに効果が目に見えるものではないケースも多い業種ではありますが、行った内容と今後の流れについてご説明し、各工程におけるお写真での説明などを用いてご確認を頂いております。もちろん、行った工事内容に対しては責任をもって対応しておりますので、種別ごとに保証期間を設定させていただいております。万が一、工事完了後にもご不安を感じるシーンが御座いましたらお気軽にご連絡ください。全ての内容をご確認いただいたのち、駆除にかかった費用のお支払いをお願いいたします。当日の現金払いや各種クレジット払いを始め、銀行振り込みについては施工完了日から1週間以内でのお支払いをお願いしております。